| 販売業者 | 日本バイオロジック有限会社 |
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| 運営統括責任者 | 石原 武則 |
| 所在地 | 〒631-0044 奈良県奈良市藤ノ木台3-4-7 |
| 電話番号 | 0742-45-8789 |
| メールアドレス | blj2@expur.com |
| 商品代金以外の必要料金 | ご購入の際の送料：全国一律880円 （5,500円以上のご購入の場合は送料無料） |
| 申し込みの有効期限 | 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、30日間とします。 |
| 不良品 | 万一商品が破損・汚染していた場合、またはご注文と異なる場合には商品到着日から8日間以内でしたら、返品・交換対応をいたします。 |
| 販売数量 | 指定はございません。 |
| 引き渡し時期 | ご注文受付後、通常一週間以内にお届けいたします。 配送希望日時のご指定が無い場合は、最短日時でお届け致します。 天候不順、配送業者の都合、年末年始・ＧＷ・お盆などの休業期間、その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。 |
| お支払い方法 | オンラインクレジットカード決済・代金引換・楽天ペイ・PayPay |
| 返品期限 | 【商品が肌に合わなかった場合】 商品到着後8日以内でしたら開栓後でも商品の返品・交換を承ります。 【お客様のご都合による場合】 ご注文後のキャンセルは商品到着後8日以内でしたら未開封品に限り承ります。 |
| 返品送料 | 商品の破損、汚染による返品・交換は送料当社負担、 肌に合わなかった場合、お客様都合によるキャンセルの場合は送料お客様負担となります。 |
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- 全国一律880円(税込)です。
5,500円(税込)以上のご注文の場合は送料無料となります。 
- 以下のお支払い方法からお選びいただけます。
- オンラインクレジットカード決済
- 代金引換
- ヤマト運輸「宅急便コレクト」をご利用いただけます。代引き手数料は無料。
商品代金5,500円(税込)以上から、お届け時カード払い(クレジット・デビット）をご利用いただけます。 - 楽天ペイ
- ※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
- PayPay（ペイペイ）
- 商品は、すべてヤマト運輸にて発送いたします。
- 平日ＰＭ12：00までのご注文は当日発送。
平日ＰＭ12：00以降または、土日祝日のご注文は翌営業日発送いたします。 - ※配送希望日時のご指定が無い場合は、最短日時でお届けいたします。
※商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。 - 以下の時間帯でお届け時間のご指定が可能です。
- ※商品の品質に万全を期す為、4月から10月の間はクール便にてお届けします。（＊沖縄・離島・一部地域を除く。）クール便料金は無料。
※ソープ・スティック・雑貨は、通年普通便でのお届けとなります。
※クール便と普通便の商品を同時に購入された場合はクール便でのお届けになります。
- 不都合等あった場合、良品交換または返品をさせていただきます。商品到着後8日以内に事前にご連絡ください。（送料当社負担）
- お届けした商品がお肌に合わなかった場合、商品到着後8日以内でしたら、開封後でも返品・交換を承ります。（送料お客様負担）
- 返品・交換・キャンセルについては、ご返送前に必ず下記ダイヤルまでご連絡ください。
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- ※事前にお電話のない場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。
- ※セット商品の一部商品のみの返品はお受けいたしかねます。
- ※オンラインによる返品・交換の受付は行っておりません。
